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Envíos y Devoluciones

Estados de los productos

Los productos pueden encontrase en los siguientes estados:

  • En stock (producto disponible con entrega en 24-48 horas).
  • Agotado (no hay stock del producto o no podemos garantizar reposición) .
  • Pre-order (producto agotado temporalmente o novedad que todavía no ha salido al mercado.

Si de algún producto no tenemos stock puedes realizar la reserva para que, en cuando llegue el stock, te podamos avisar y proceder al envío. Normalmente los productos “Pre-order” son superventas que se han agotado (y de los que estamos esperando reposición) o son novedades que todavía no han salido a la venta.

 

Envíos a España (península) y Portugal

6,95€ (iva incluido)  en concepto de transporte y manipulación.
Entrega en 24/48 horas tras la notificación del pago.

Envíos a Baleares

9,99€  (iva incluido) en concepto de transporte y manipulación
Entrega en 48/72 horas tras la notificación del pago.

Envíos a Canarias

30€ (iva incluido)  en concepto de DUA, fletes, transporte y manipulación
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago.

Envíos a Ceuta y Melilla

30€ (iva incluido)  en concepto de DUA, fletes, transporte y manipulación
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago.

 

Devoluciones y garantía de los productos

Si necesitas un cambio o devolución en tu pedido no te preocupes ya que es gratuito y a domicilio. Nuestro periodo es de 30 días desde el momento de recepción del paquete.  PASOS A SEGUIR

1- Accede a tu cuenta en www.bradhy.com

2- Selecciona el pedido del que quieres cambiar o devolver uno o varios artículos y pincha en “Ver detalle”.

3- Escoge el/los artículo/s y pincha en “Cambiar o Devolver”.

4- Selecciona el tipo de solicitud (cambio o devolución) que quieres para ese artículo y rellena los campos a continuación; recibirás una notificación a tu correo electrónico confirmando el cambio o devolución. 5- Introduce el/los artículo/s en la bolsa extra de transporte que recibiste en tu pedido original y el transportista llevará la etiqueta de envío.

*En el caso de devolución, recibirás una notificación en tu correo electrónico cuando se haga el reembolso del importe. Cualquier duda o consulta, contacte con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente 669 291 739.

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