Shipping

Estados de los productos

Los productos pueden encontrase en los siguientes estados:

  • En stock (producto disponible con entrega en 24-48 horas).
  • Agotado (no hay stock del producto o no podemos garantizar reposición).
  • Pre-order producto agotado temporalmente o novedad que todavía no ha salido al mercado, que suele tardar unos 15 días aproximadamente en servirse).

Si de algún producto no tenemos stock puedes realizar la reserva para que, en cuando llegue el stock, te podamos avisar y proceder al envío. Para cualquier consulta de stock de producto puedes enviar un mail a hello@bradhy.com.

Normalmente los productos “Pre-order” son superventas que se han agotado (y de los que estamos esperando reposición) o son novedades que todavía no han salido a la venta.

Envíos a España (península) y Portugal

Precio establecido por la agencia de MRW 5.99€  (iva incluido) en concepto de transporte y manipulación. Entrega en 24/48 horas tras la notificación del pago.

Envíos a Baleares

Entrega en 72 horas tras la notificación del pago y en función del estado de la agencia de transporte.

Envíos a Canarias

30€ (IVA INCLUIDO)  en concepto de DUA, fletes, transporte y manipulación
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago y en función del estado de la agencia de transporte.

Envíos a internacionales

Precio establecido por la agencia de transporte MRW en función del país (iva incluido) en concepto de DUA, fletes, transporte y manipulación.
Entrega en 5/7 días tras la notificación del pago y en función del estado de la agencia.

Para cualquier petición especial pueden enviar un mail a hello@bradhy.com, se buscará la mejor opción de transporte para conseguir el éxito de la entrega de la mercancía.

 

Devoluciones y garantía de los productos

Si necesitas un cambio o devolución en tu pedido no te preocupes ya que es gratuito y a domicilio, siempre que sea un pedido nacional.

Nuestro periodo de devolución es de 30 días desde el momento de recepción del paquete.

PASOS A SEGUIR

1- Accede a tu cuenta en www.bradhy.com

2- Selecciona el pedido del que quieres cambiar o devolver uno o varios artículos y pincha en “Ver detalle”.

3- Escoge el/los artículo/s y pincha en “Cambiar o Devolver”.

4- Selecciona el tipo de solicitud (cambio o devolución) que quieres para ese artículo y rellena los campos a continuación; recibirás una notificación a tu correo electrónico confirmando el cambio o devolución.

5- Introduce el/los artículo/s en la bolsa extra de transporte que recibiste en tu pedido original y el transportista llevará la etiqueta de envío.

*En el caso de devolución, recibirás una notificación en tu correo electrónico cuando se haga el reembolso del importe.

Cualquier duda o consulta, contacte con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente 699501462.