Refund policy

Devoluciones y garantía de los productos

Si necesitas un cambio o devolución en tu pedido no te preocupes ya que es gratuito y a domicilio, siempre que sea un pedido nacional.

Nuestro periodo de devolución es de 30 días desde el momento de recepción del paquete.

PASOS A SEGUIR

1- Accede a tu cuenta en www.bradhy.com

2- Selecciona el pedido del que quieres cambiar o devolver uno o varios artículos y pincha en “Ver detalle”.

3- Escoge el/los artículo/s y pincha en “Cambiar o Devolver”.

4- Selecciona el tipo de solicitud (cambio o devolución) que quieres para ese artículo y rellena los campos a continuación; recibirás una notificación a tu correo electrónico confirmando el cambio o devolución.

5- Introduce el/los artículo/s en la bolsa extra de transporte que recibiste en tu pedido original y el transportista llevará la etiqueta de envío.

*En el caso de devolución, recibirás una notificación en tu correo electrónico cuando se haga el reembolso del importe.

Cualquier duda o consulta, contacte con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente 699501462.